Energieleveranciers doen veel moeite om nieuwe klanten binnen te halen. Ze bieden geld terug, korting op de jaarnota of een cadeaubon aan wie overstapt. Wie al jaren bij dezelfde leverancier zit, krijgt niets van dit voordeel. Je betaalt het gewone tarief en ziet bij elke prijswijziging je maandbedrag stijgen.
Overstappen kost minder moeite dan veel mensen denken. Je nieuwe leverancier regelt bijna alles en je blijft gewoon stroom en gas ontvangen. Het vraagt wel wat voorbereiding. Je wilt geen opzegvergoeding betalen die het cadeau tenietdoet. Ook wil je zeker weten of je voldoet aan de voorwaarden voor nieuwe klanten.
Wat een welkomstcadeau bij energie inhoudt
Een welkomstcadeau bij energie heeft meestal een van drie vormen. De leverancier maakt een bedrag naar je rekening over. Je krijgt korting die je terugziet op de jaarnota. Of je ontvangt een cadeaubon voor een webwinkel.
Bij geld terug en korting gaat het in de regel om een paar honderd euro. Dit bedrag hoort bijna altijd bij een vast contract van een jaar waarbij je zowel stroom als gas afneemt. Neem je alleen stroom af of kies je een variabel tarief, dan valt het cadeau lager uit of vervalt het. Het cadeau is geen gift. De leverancier verdient het terug via de tarieven en de vaste kosten van je contract.
Begin bij je huidige contract
Voordat je een nieuw contract kiest, zoek je uit wat voor contract je nu hebt. Dit staat in de bevestiging van je contract en meestal ook in de app van je leverancier. Let vooral op twee dingen. Heeft je contract een vaste prijs met een einddatum? En wanneer valt die datum?
Een vast contract met een einddatum
Zeg je een vast contract voor de einddatum op, dan betaal je een opzegvergoeding. Voor vaste contracten vanaf 1 juni 2023 gelden hiervoor regels van de ACM. De leverancier berekent het verlies dat hij lijdt door je vertrek. Hij vermenigvuldigt de energie die je tot het einde van je contract nog zou afnemen met het verschil tussen je huidige tarief en zijn tarief voor nieuwe contracten.
In een rekenvoorbeeld van de ACM levert 2000 kWh resterend verbruik bij een prijsverschil van tien cent per kWh een vergoeding van 200 euro op. Dit bedrag geldt alleen voor stroom. Voor gas komt er een tweede bedrag bij. Ligt je vaste tarief ver boven de huidige prijzen, dan kan de vergoeding hoger uitvallen dan het cadeau. Je huidige leverancier moet je vooraf vertellen hoe hoog de vergoeding is. Vraag dit na voordat je de overstap definitief maakt.
Een variabel contract of een contract voor onbepaalde tijd
Heb je een variabel tarief of loopt je vaste contract al voorbij de einddatum, dan heb je een contract voor onbepaalde tijd. Je kunt dan altijd overstappen zonder vergoeding. Je houdt alleen rekening met een opzegtermijn van hooguit 30 dagen. Wie nooit van leverancier wisselt, zit vaak al jaren in deze situatie zonder het te weten. Voor die groep staat niets een overstap in de weg.
Wanneer je meetelt als nieuwe klant
Een welkomstcadeau is bedoeld voor nieuwe klanten. Elke leverancier bepaalt zelf wat hij hieronder verstaat. Vaak geldt de eis dat je in een bepaalde periode voor je aanmelding geen klant bent geweest. Die periode verschilt per leverancier en staat in de voorwaarden van de aanbieding. Lees deze voorwaarden voordat je je aanmeldt. Zo sta je achteraf niet voor een verrassing.
Een nieuw contract bij je eigen leverancier levert om deze reden zelden een cadeau op. Je verlengt dan als bestaande klant. Een overstap naar een andere leverancier geeft je wel recht op het voordeel voor nieuwe klanten. Kijk bij je eigen leverancier gerust naar het aanbod voor verlenging. Dit tarief ligt soms lager dan wat je nu betaalt, maar een cadeau zit er meestal niet bij.
Kies een moment dat bij je situatie past
Het einde van je vaste contract is een veilig moment om over te stappen. Je betaalt geen vergoeding en je kunt vrij kiezen. Meld je zes tot acht weken voor de einddatum aan bij je nieuwe leverancier. Je houdt dan ruimte over voor de bedenktijd en de opzegtermijn.
Een verhuizing is een tweede logisch moment. Je moet stroom en gas op je nieuwe adres hoe dan ook regelen. In plaats van je oude contract mee te nemen, vergelijk je het aanbod voor je nieuwe woning. Het verbruik verschilt per huis. Een contract voor een appartement past niet vanzelf bij een vrijstaande woning met een grote tuin en een oude cv-ketel.
Minder voor de hand ligt het moment na een flinke verbouwing. Ga je stap voor stap je woning verduurzamen, dan verandert je verbruik flink. Na isolatie daalt je gasverbruik. Een warmtepomp verschuift je verbruik van gas naar stroom. Met zonnepanelen lever je stroom terug en spelen de kosten voor terugleveren een grotere rol. Je oude contract sluit dan niet meer aan op hoe je thuis energie gebruikt.
Zo verloopt de overstap
Je meldt je aan bij de nieuwe leverancier en vult je adres in met je huidige leverancier en de einddatum van je contract. De nieuwe leverancier zegt je oude contract voor je op. Je hoeft hiervoor zelf niets te doen. Vul de einddatum wel zorgvuldig in. De nieuwe leverancier kan deze datum zelf niet zien. Zonder einddatum start je nieuwe contract zo snel mogelijk en loop je het risico op een opzegvergoeding.
Na je aanmelding ontvang je een bevestiging. Vanaf dit moment heb je 14 dagen bedenktijd waarin je kosteloos annuleert. Daarna loopt de opzegtermijn bij je oude leverancier. De levering loopt zonder onderbreking door. Je merkt thuis niets van de wissel.
Noteer op de dag van de overstap de meterstanden. Heb je een slimme meter, dan geeft die de standen zelf door. Je oude leverancier stuurt binnen enkele weken een eindafrekening. De nieuwe leverancier stelt een maandelijks voorschot vast op basis van je verwachte verbruik. Controleer dit bedrag. Een laag voorschot voelt prettig, maar levert aan het einde van het jaar een flinke nabetaling op.
Zet het cadeau af tegen wat je per jaar betaalt
Een hoog cadeau zegt weinig over wat je uiteindelijk kwijt bent. Een leverancier met een cadeau van 400 euro en een hoger tarief valt na een jaar soms duurder uit dan een leverancier met een lager tarief en een kleiner cadeau. Reken daarom met je eigen verbruik. Je vindt dit op je laatste jaarnota.
Vermenigvuldig je verbruik in kWh en m³ met de tarieven van de leverancier. Tel daar de vaste leveringskosten voor twaalf maanden bij op. Trek pas daarna het cadeau ervan af. De kosten van de netbeheerder en de korting op de energiebelasting laat je buiten de vergelijking, want die zijn bij elke leverancier gelijk. Een overzicht van aanbiedingen voor energie met cadeau zet de actuele cadeaus van verschillende leveranciers bij elkaar. Zo zie je snel welke combinatie van tarief en cadeau bij jouw verbruik past.
Wanneer je het cadeau ontvangt
Leveranciers keren het cadeau meestal niet direct uit. Vaak ontvang je het bedrag pas na een paar maanden levering. Bij korting zie je het voordeel soms pas terug op de jaarnota. Lees daarom in de voorwaarden na wanneer de uitbetaling volgt.
Let ook op wat er gebeurt als je eerder opzegt. Veel leveranciers vorderen het cadeau terug als je binnen de looptijd vertrekt. Bovenop een eventuele opzegvergoeding betaal je dan ook het voordeel terug. Het cadeau levert dus alleen echt iets op als je de volledige looptijd uitzit.
Zet direct na je aanmelding de einddatum van je nieuwe contract in je agenda. Plan een herinnering twee maanden van tevoren. Na een jaar loopt je contract door voor onbepaalde tijd tegen een variabel tarief. Met die herinnering kijk je op tijd opnieuw naar het aanbod voor nieuwe klanten. Zo wordt overstappen een vaste gewoonte in plaats van iets waar je pas na jaren aan denkt.